В мире профессиональной фотографии одним из ключевых аспектов успеха является умение находить и удерживать клиентов, способных адекватно оплачивать ваш труд. Работа с клиентами с низкой платежеспособностью может казаться выходом для новичков, желающих набраться опыта. Но такой подход может замедлить профессиональное и финансовое развитие фотографа. Рассказываем, почему «дешёвые» клиенты не дадут вам развиваться.
Низкооплачиваемый фотограф = низкий уровень профессионализма
Клиенты с низкой платежеспособностью могут рассматривать вас как товар. Соглашаясь работать за низкую плату, фотограф невольно снижает стоимость своего труда на рынке. Это приводит к тому, что профессионал начинает восприниматься как исполнитель низкого уровня. Такая репутация может долгосрочно отпугнуть более крупных и платежеспособных клиентов, которые готовы инвестировать в качество.
«Дешёвые» клиенты не останутся с вами после повышения цен
На старте карьеры фотографа новички из-за высокой конкуренции ставят цену на свои услуги ниже рыночной, чтобы наработать портфолио. Чаще всего, клиенты действительно появляются и их количество быстро растет. Фотограф счастлив, что у него получается зарабатывать деньги любимым делом. Но это не та целевая аудитория, которая будет развивать фотографию как бизнес. В чем проблема? Есть много клиентов, приличный объём работы, но вы тратите все силы и время на работу с аудиторией, которая не готова платить больше. Вероятнее всего, после первого повышения цен, эти клиенты уже никогда не обратятся к вам, а пойдут к следующему фотографу-новичку с низким прайсом.
«Дешёвые» клиенты – проблемные клиенты
Чаще всего с клиентами с низкой платежеспособностью тяжелее работать. Люди, которые платят меньше, больше придираются к результатам и ищут недостатки. Таким образом они либо пытаются ещё больше сбить цену, либо оправдывают свои возможности: «Это не я не могу заплатить исполнителю больше, это он работает соответствующе своей цене (=плохо)». Кроме того, клиенты с ограниченными финансовыми возможностями часто задерживают оплату или вовсе уклоняются от неё.
Платежеспособные клиенты напротив – доверяют профессионализму, поддерживают креатив и зачастую принимают результаты работы без правок. Они разграничивают свои профессиональные компетенции и ваши и понимают, что вам как профессионалу виднее.
Платежеспособные клиенты напротив – доверяют профессионализму, поддерживают креатив и зачастую принимают результаты работы без правок. Они разграничивают свои профессиональные компетенции и ваши и понимают, что вам как профессионалу виднее.
Профессиональная стагнация
Привлечение низкооплачиваемых клиентов — ложная экономика. Вы думаете, что растёте, и в некотором смысле это так, но как бизнес вы ползёте назад. Вы застреваете в бесконечном цикле работы за низкую зарплату. Это сказывается на мотивации. Ведь стремление к качеству и профессионализму требует не только времени и усилий, но и адекватной оценки. Низкая платежеспособность клиентов зачастую ведет к недовольству, снижению интереса к работе и ухудшению общего качества фотографий.
Тратя время и ресурсы на клиентов, которые не могут полноценно оценить и оплатить профессиональную работу, фотограф упускает возможность работать на проектах, которые могли бы принести не только финансовую выгоду, но и профессиональное развитие.
Тратя время и ресурсы на клиентов, которые не могут полноценно оценить и оплатить профессиональную работу, фотограф упускает возможность работать на проектах, которые могли бы принести не только финансовую выгоду, но и профессиональное развитие.
План выхода на платежеспособную аудиторию
- Проанализируйте: вы не назначаете низкую цену из-за небольшого опыта или из-за того, что вам неловко просить больше. В первом случае: растет опыт – растет и цена; во втором – нужно поработать с синдромом самозванца или низкой самооценкой.
- Снимите 1-2 личных проекта, которые будут отражать ваш стиль, ваше видение – то, как вы хотите снимать и работать. Это должно пересекаться с потребностями той аудитории, с которой вы хотите работать. Используйте эти проекты как контент для своих соцсетей, трансформируйте их в разные форматы: reels, посты, сторис.
- Переработайте прайс. Повысьте цены, упакуйте услуги в удобные и понятные пакетные предложения. Параллельно с этим меняйте позиционирование, продвигайте себя с точки зрения того, какую ценность ваши услуги имеют для клиента. Вы должны быть готовы к тому, что в первое время после этого решения ваш месячный доход может снизиться. отнеситесь к этому как к «самой темной ночи перед рассветом». Будьте уверены, что после первого клиента на новый прайс последуют и другие.
- С первыми клиентами, которые пришли уже на новый прайс, работайте так, чтобы они захотели рассказать о вас. Их круг общения – ваша потенциальная аудитория. Повышайте свой сервис и качество, чтобы соответствовать новой ца.
Мы понимаем, что порой необходимо просто зарабатывать любой ценой и нет возможности снизить свой месячный доход на какой-то время. Но это не должно длиться бесконечно, это прямой путь к выгоранию. Найдите в своем режиме наиболее безопасное время для плавного перехода на новый финансовый уровень.
Желаем вам работать в удовольствие с теми, кто ценит ваш труд по достоинству!
